1. 釐清網站定位與需求
先問自己這三個問題，能避免被業務牽著鼻子走：- 網站的目的是什麼？（單純形象展示、徵才、還是要能線上交易？）
- 主要的受眾是誰？（B2B 客戶看重專業與信任感；B2C 則看重視覺美感與體驗。）
- 預算與時程： 可過濾掉開價過高或製作期太長的設計公司。
2. 評估設計公司的專業實力
別只看對方官網做得好不好，要看他們的作品集（Portfolio）：- 產業相關性： 他們做過類似產業的網站嗎？這影響到他們是否理解你的商業邏輯。
- 操作流暢度： 親自用手機點開他們的作品。是否會卡頓？選單好找嗎？（這就是 UX 使用者體驗）。
- RWD 響應式設計： 確保網站在手機、平板、電腦上都能完美顯示，這是基本門檻。
3. 程式技術與後續維護
這是很多企業最容易忽略，卻也是最常發生糾紛的地方：- 後台管理系統（CMS）： 是用 WordPress 等主流系統，還是該公司「自行研發」的PHP系統？影響到未來網站的擴充性問題。
- SEO 搜尋引擎優化： 網頁代碼結構是否符合 SEO 標準？有沒有內建基本的關鍵字設定功能？
- 主機與維護費用： 每年要交多少續約費？包含哪些項目（如：SSL 憑證、備份、安全性更新）？
- 所有權歸屬： 結案後，網址主控權與網站原始碼是否歸貴司所有？這非常重要。
4. 溝通與售後服務
- 專案管理流程： 是否有專門的 PM 對接？進度如何回報？
- 教育訓練： 完工後會教你們如何自行更新文章、換圖片嗎？
- 修改次數限制： 在設計階段可以修改幾次？超過怎麼計費？
| 重點項目 | 注意視覺品質細節 |
| 視覺設計 | 風格是否符合企業品牌形象？ |
| 功能需求 | 表單、地圖、社群串接、多國語系是否齊備？ |
| 安全性 | 是否包含 SSL 安全憑證（網址前的鎖頭）？ |
| 擴充性 | 未來若要增加新功能，難度高嗎？ |
最完整的設計溝通網頁設計是請客戶提供需求規格書 (RFP) 範本
一、 專案背景與目標
- 公司名稱： (例如：XX 科技股份有限公司)
- 網站現狀： (全新架設 / 現有網站改版)
- 專案目標： (例如：建立企業專業形象、獲取潛在客戶詢價、產品目錄展示)
- 目標受眾 (TA)： (例如：國內外半導體採購人員、25-40歲追求生活質感的女性)
二、 設計與風格需求
- 視覺風格： (例如：簡約現代、科技感、溫暖人文、或是提供 2-3 個參考網站範例)
- 企業識別 (VI)： 是否有現成的 Logo 與企業標準色？(是/否)
- 語系需求： (例如：繁體中文、英文、日文)
三、 預期網站架構 (Sitemap)
基本預期功能頁面如下：- 首頁 (Home)： 品牌核心精神與重點產品導流。
- 關於我們 (About)： 公司簡介、里程碑、經營理念。
- 產品/服務介紹 (Products/Services)： (是否需要多層次分類？)
- 最新消息 (News)： 展覽資訊、公司公告。
- 聯絡我們 (Contact)： 聯絡表單、Google 地圖串接。
- 常見問題 (FAQ)： 減少客服人力成本。
四、 技術與功能規格
- 響應式設計 (RWD)： 必須支援手機與平板瀏覽。
- 後台管理系統 (CMS)： 希望能自行更換圖文 (如 後端管理系統 或其他訂單，互動系統)。
- SEO 基礎建設： 需包含 Meta Title/Description 設定、Sitemap 產出。
- 數據分析： 需串接 Google Analytics 4 (GA4) 與 Search Console。
- 資訊安全： 需代購或安裝 SSL 安全憑證。
五、 專案執行與維護
- 預計結案日期： (例如：希望在 X 月底前正式上線)
- 教育訓練： 是否需包含後台操作教學？
- 保固與維護： 請報價第二年起的主機維護、網址續約費用。
以上條件在客戶資料完全提交清楚後，功能清楚提案報價，才是一家好的網站設計公司應該具備的專業。
報價確認後正式簽約，執行時程與品質在雙方完整的共識下的如期執行製作。